User Experience Expert
2014 - PRESENT
Independent Consulting
- 为IT公司和政府提供内部培训.
- 研究和设计web和移动应用程序的用户体验解决方案.
- 为创业公司提供商业建模咨询.
- 使用设计思维工具和技术重新设计战术产品.
- Coached junior UX professionals.
- Lectured in the local UX community.
- 领导和执行金融(网上银行)、医疗保健和媒体等行业的用户体验项目.
技术:Google Analytics, Hotjar, InVision, Axure
Senior Design Researcher
2019 - 2020
Symcor, Inc.
- 为加拿大最大的几家银行策划并执行了几个B2B项目的设计研究.
- 领导并执行利益相关者访谈等技术, desk research, customer journey mapping, service blueprinting, personas, usability testing, and card sorting.
- 策划并进行了几次移情和创意研讨会,包括现场和远程.
- 指导其他团队成员学习敏捷研究技术.
- 帮助建立一个创新框架,重点支持新产品开发, from discovery to testing.
技术:Axure, Adobe Suite, Microsoft Office
UX Researcher | Designer
2016 - 2018
Rhinogram
- 执行用户资料研究和建模(人物角色、移情图等).
- 与产品开发团队一起领导创意研讨会.
- 设计体验地图(用户流程、用户旅程等).
- 开发草图/原型解决方案.
- Performed usability evaluations.
Technologies: Analytics, Sketch, Axure
Union Station (via Toptal)
- 执行用户资料研究和建模(人物角色、移情图等).
- 与产品开发团队一起领导创意研讨会.
- 设计体验地图(用户流程、用户旅程等).
- 执行实验(登陆页面、A/B测试等).
- 开发草图/原型解决方案.
- Performed usability evaluations.
技术:Adobe Photoshop, Sketch, Axure, Adobe Experience Design (XD), Google Analytics
用户体验研究员|业务分析师|交互设计师
2005 - 2016
Instituto Atlântico
- Led the product discovery, from conception to prototype, 为惠普实验室(帕洛阿尔托)和LG(圣保罗/韩国)等客户提供项目服务. 主要是实验性产品和服务, including cloud applications, 3D printing, and content management systems.
- 为用户研究、产品发现和产品待办事项管理创建和调整工具. 使用基于业务和用户需求ROI的待办事项管理电子表格,项目的交付量增加了33%.
- 领导公司流程重新定义(强烈基于精益用户体验原则).
- 研究并设计了基于DICOM图像的视觉医学分析解决方案.
- 曾为巴西一家公共银行开发广泛的银行ERP软件.
技术:Skype, Microsoft Office, Visio, InVision, Axure
信息架构师|交互设计师|创始人
2000 - 2005
Multivirtual
- 在几个项目中执行交互设计和信息架构活动.
- 作为团队领导,在多个项目中管理客户关系.
- 管理和协调业务战略和市场领域.
- 与小型企业和大型公司合作,如巴西最大的咖啡生产商和塞阿拉州政府.
Technologies: Adobe Photoshop, Visio